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“三級書記抓質量”工作是實現公司高質量發展的重要路徑，是有效發揮公司黨委領導作用的重要載體，動裝公司深度強化走訪工作，踐行“以客戶為中心”的理念、踐行客戶承諾，在落實質量責任、助力用戶成功等方面，不斷增強市場競爭力，提升公司品牌形象，全力推動公司實現高水平的“見成效”。

在走訪工作中二級書記戚嵩要求堅持以用戶為關注焦點，圍著用戶轉、圍著市場轉。堅持以問題導向和追求卓越為出發點，工作重心持續向“三端”推進，工作目標更加突出“四項”建設。在走訪活動中二級書記親自帶隊深入一線，帶問題清單記錄痛點、帶技術團隊現場答疑、帶解決方案限期反饋。走訪回來后，采取召開工作分享會、基層班子會、質量分析會和班組會等各種方式，傳遞用戶真實聲音，增強了對質量問題的嚴肅性、用戶要求的緊迫性和市場競爭的嚴峻性的切身感知，起到了“身邊人教育身邊人”的作用。

開展用戶走訪和用戶評價工作以來，成效顯著。

一是處理解決了一大批用戶關注的問題，改善了用戶口碑和品牌形象，保障了用戶項目交付需求。5月，昌江4號機組項目已完成兩臺主泵全流量試驗；5月，昌江小堆項目第四臺主泵發運，目前四臺主泵已全部發運現場并完成組裝。在手合同項目不斷順利交付順利簽約，標志著公司在核電設備市場的版圖進一步拓展，公司以科技進步為支撐，以發展核電產品為契機，以一流的技術，一流的管理，為顧客提供一流的產品，一流的服務。

二是企業的質量觀念、用戶觀念和服務水平顯著增強。業務部門建立和完善了用戶走訪和問題處理的閉環管理機制，內部溝通和協同推進的效率和質量顯著提高。走訪工作前，業務部門制定用戶走訪工作方案及計劃，走訪過程中按照“走訪有深度、處理有速度、解決有準度、服務有溫度”的標準，實施多層次用戶反饋問題收集。深入一線，面對面充分交流，走訪基層操作者或管理人員。收集到業主問題后組織各業務部門安排部署人員及物資保障，開展問題整改工作，同時按規定履行報告程序、及時備案。

三是深入分析利用走訪成果，確立了一批當前急需攻關解決的重點目標，并納入2025年二級或三級書記清單，以及職工清單。08號項目在2025年共確定“三級書記任務目標”16項，截止目前已完成7項；暫收集梳理走訪問題清單23項，截至目前已完成20項。

“三級書記抓質量”工作要以2025年質量提升專項行動為契機，持續完善標準體系、強化過程監管、壓實整改責任，確保用戶走訪覆蓋率、問題閉環率、用戶滿意度考核指標全面達標。質量工作是攻堅戰、更是持久戰。我們要深入學習貫徹習近平總書記重要講話重要指示精神，聚焦推動戰略落地，以“時時放心不下”的責任感和“時不我待、只爭朝夕”的緊迫感，持續深化“三級書記抓質量”，全力提升產品質量和品牌形象，為公司加快高質量發展筑牢根基，為打造行業標桿企業、建設世界一流核主泵研制基地提供堅強的質量保障。